Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, ALLOSITEWEB (SIREN 519 416 242), joignable au 07 62 87 07 07. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@lavagetapis.fr.
Données collectées
Le formulaire de devis collecte uniquement les informations nécessaires à l'établissement d'un devis de lavage de tapis :
- votre prénom et votre nom ;
- votre numéro de téléphone et, si vous le renseignez, votre adresse e-mail ;
- votre code postal et le créneau de rappel souhaité ;
- les caractéristiques de votre tapis : type, dimensions, problèmes à traiter, précisions et photos que vous joignez ;
- une empreinte technique calculée à partir de votre adresse IP, utilisée uniquement pour limiter les envois automatisés. L'adresse IP n'est jamais conservée en clair.
Le formulaire destiné aux ateliers collecte le nom de l'atelier, la ville ou les codes postaux couverts et un numéro de téléphone.
Pourquoi ces données sont traitées
Les données sont traitées pour répondre à votre demande de devis et la transmettre à un atelier partenaire de votre secteur, ce qui suppose votre accord explicite, recueilli par la case à cocher du formulaire. La limitation des envois automatisés repose sur l'intérêt légitime à protéger le service contre le spam.
Qui reçoit vos données
- l'atelier partenaire du secteur concerné, seul destinataire de la demande complète, y compris les photos ;
- Vercel Inc. (hébergement du site) et Neon Inc.(hébergement de la base de données), en qualité de sous-traitants techniques ;
- Resend (acheminement des e-mails de notification vers l'éditeur du site).
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection publicitaire.
Durée de conservation
Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les empreintes techniques servant à limiter les envois automatisés sont conservées un an.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lavagetapis.fr ou appelez le 07 62 87 07 07. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
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